Neem deel aan het NEXT Klantenprogramma en profiteer van de voordelen, telkens wanneer u online onderdelen bestelt. Verdien NEXT Punten, geniet van persoonlijke aanbiedingen, ontvang meldingen over DAF Voertuigupgrades en blijf up-to-date met exclusieve inzichten, gratis en voor niets.

Geen kosten. Deelname aan NEXT is volledig gratis en u verdient beloningen vanaf uw allereerste online bestelling van onderdelen.

Ja! Als u een MAX Card had of het tijdschrift Parts & Service ontving, neemt u al deel aan het NEXT Customer programma. U hoeft zich niet opnieuw te registreren.

U ontvangt 5000 welkomstpunten na uw eerste bestelling in de DAF Webshop.

Ga naar de registratiepagina op de DAF Onderdelen Webshop en vul het formulier in. Nadat u op de activeringslink heeft geklikt, beoordeelt uw dealer uw aanvraag en bevestigt het account, zodat u kunt gaan winkelen en NEXT Punten kunt gaan verdienen.

Niet als ze deel uitmaken van dezelfde dealergroep. Voor verschillende groepen is een eenmalige aanmelding per dealergroep nodig om met elke dealergroep te kunnen profiteren van de voordelen.

Ja, wel om NEXT Punten te verdienen en in te wisselen. Maar ook zonder account ontvangt u ons Parts & Service Magazine, meldingen over DAF Voertuigupgrades en nieuwsbrieven.

Bestel in de DAF Webshop en u verdient automatisch NEXT Punten bij elke aankoop van onderdelen. U kunt de punten inwisselen voor kortingen op uw winkelmand of voor gratis DAF Merchandise. 

Log in bij uw DAF Onderdelen Webshop-account. Uw puntensaldo vindt u op het dashboard van uw account onder 'punten en beloningen'.

De te sparen punten bevinden zich in uw winkelmand en worden direct na elke bestelling in de DAF Onderdelen Webshop bij uw saldo opgeteld. U hoeft zelf niets te doen.

Ja, er is een jaarlijkse limiet. U krijgt bericht wanneer u het maximumaantal heeft bereikt.

NEXT-punten worden gebaseerd op het totaalbedrag van de factuur na alle kortingen en aanbiedingen.

U kunt punten inwisselen voor kortingen op de onderdelen in uw winkelmandje of voor beloningen uit de DAF Merchandise Store. Het is een slimme manier om meer te halen uit elke bestelling.

Uw NEXT Punten zijn 3 maanden geldig na het lopende jaar waarin de punten zijn verzameld. U kunt op het dashboard van uw DAF Webshop-account zien of er punten dreigen te vervallen.

Nee, u kunt alleen NEXT Punten verdienen op onderdelen die rechtstreeks via de DAF Onderdelen Webshop zijn gekocht.

Wanneer u voldoende NEXT Punten heeft, zijn er bij het afrekenen in de DAF Onderdelen Webshop meerdere voucheropties beschikbaar in de winkelmand. Om een voucher te kunnen gebruiken, moet het totaal van de bestelling ten minste vier keer de waarde van de voucher bedragen. U verdient nog steeds NEXT Punten over het totaalbedrag nadat de korting is toegepast.

Nee! NEXT Punten staan klaar voor gebruik in uw DAF Onderdelen Webshop-account. U hoeft niets te doen.

Dat klopt. www.dafshop.com/loyalty werd gebruikt ter ondersteuning van het DAF Merchandise Points-programma. Dit programma is door de introductie van NEXT beëindigd

Deze punten zijn automatisch omgezet in NEXT Punten en zijn terug te vinden in het gedeelte ‘NEXT Punten en beloningen' in uw persoonlijke account.

Nee, dat is niet nodig. De dafshop.com is een andere winkel met andere inloggegevens. 

Dit is niet verplicht, maar wel handig als u de bestelgeschiedenis wilt raadplegen en voor het opslaan van uw verzend- en factureringsinformatie.

• Gebruik de link in het gedeelte ‘Merchandise Voucher' bij uw ‘NEXT Punten en beloningen' als u bent ingelogd met uw DAF Onderdelen Webshop-account.
• Gebruik het proces voor Gastaccounts tijdens het afrekenen in het bestelproces via dafshop.com.  

Nee! Er worden geen verzend- of importkosten in rekening gebracht voor het verzenden van DAF Merchandise-bestellingen.

U ontvangt zoals gewoonlijk NEXT-punten voor uw bestelling. De punten worden niet later dan twee weken nadat uw nabestelling is verzonden bijgeschreven.

Alle bestellingen die zijn geplaatst voor 15:00 uur worden dezelfde dag naar het opgegeven adres verzonden. Bestellingen die na 15:00 uur binnenkomen, worden de daarop volgende werkdag verwerkt. De verzendtijd varieert per land en ligt tussen één en vijf dagen. Voor landen waar inklaring door de douane is vereist, kan de levertijd één tot tien dagen langer zijn. 

Neem binnen acht werkdagen contact op met het DAF Merchandise Support-team; de retourmogelijkheden worden per geval beoordeeld.

a. Neem contact op met het DAF Merchandise Support-team (zie de details hieronder). U kunt een artikel binnen acht werkdagen na ontvangst van de bestelling ruilen en retourneren.
b. Alle geretourneerde producten moeten in hun originele, ongeopende verpakking worden ontvangen, onbeschadigd en op de juiste wijze verpakt voor verzending. De producten moeten opnieuw kunnen worden verkocht.
c. Producten moeten samen met de originele factuur, pakbon en retourmelding worden geretourneerd.
d. Er worden reparatie- of vervangingskosten in rekening gebracht als producten zijn beschadigd of ontbreken. Dit kan van invloed zijn op het bedrag van de terugbetaling.

Heeft u vragen over uw bestelling, levering, factuur, status van uw bestelling, retourzending of heeft u op een andere manier hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.

DAF Merchandise Support
Delftweg 104b
3043 NA Rotterdam
Nederland

Telefoon: +31 (0) 10 208 08 08
Fax: +31 (0) 10 208 08 09
E-mail: info@dafshop.com

Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met het DAF Merchandise Support-team.

Heeft u een vraag over de inhoud of de voorwaarden van de campagne? Neem contact op via daf.ecommerce@daftrucks.com.

NEXT Deals zijn persoonlijke, aan tijd gebonden aanbiedingen voor DAF- en TRP-onderdelen. Deze aanbiedingen zijn gemarkeerd in de DAF Onderdelen Webshop.

Zodra uw DAF Onderdelen Webshop-account is bevestigd, ziet u automatisch de beschikbare aanbiedingen.

NEXT Deals worden elk kwartaal vernieuwd, maar er kunnen vaker nieuwe aanbiedingen verschijnen. Deze aanbiedingen zijn terug te vinden in uw DAF Onderdelen Webshop. 

In uw DAF Onderdelen Webshop-account, duidelijk gemarkeerd in de onderdelencatalogus en op het dashboard van uw account.

Neem contact op met uw dealer om uw gegevens te controleren en op de verzendlijst te worden geplaatst.

U kunt de beschikbare upgrademeldingen op elk gewenst moment raadplegen onder DAF Voertuigupgrade. Het voertuigoverzicht met upgrademeldingen is ook terug te vinden op de pagina Mijn Service in de DAF Onderdelen Webshop

Log in op uw DAF Onderdelen Webshop-account en ga naar het dashboard van uw account om contactgegevens en voorkeuren te wijzigen.

Neem contact op met uw DAF Dealer of stuur een e-mail naar ecommerce@daftrucks.com, we helpen u graag.